ketqus cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ketqus.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc bảo vệ thông tin người chơi
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ketqus – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ ketqus.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia các dịch vụ trực tuyến, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược và giải trí có thưởng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ketqus, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ketqus, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Cam kết cốt lõi: ketqus không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ketqus, người chơi cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ketqus, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Mọi giao dịch tài chính thực hiện trên ketqus đều được ghi lại bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua và sử dụng khuyến mãi. Dữ liệu này được lưu trữ để phục vụ mục đích kế toán, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp.
ketqus không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác như VNPay, MoMo và ZaloPay theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
ketqus sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
ketqus có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong các trường hợp giới hạn sau đây:
ketqus tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của người chơi.
Lưu ý quan trọng: Mọi đối tác bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người chơi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với ketqus và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
ketqus áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
ketqus lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ketqus cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng ketqus. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ketqus. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại ketqus có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ketqus sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của ketqus chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ketqus nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ketqus sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.
Cảnh báo: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên ketqus, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
ketqus có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ketqus sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ketqus xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Lưu ý cuối: Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và uy tín tại ketqus. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ.